دفتر مشاوره و سلامت سازمان امور دانشجویان «خط بحران شبانه‌روزی» را برای ارائه مشاوره فوری به دانشجویان در شرایط بحران و اضطراب فراهم کرد.
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از سازمان امور دانشجویان، در راستای حمایت روانی-اجتماعی از دانشجویان و ارتقای خدمات سلامت روان، «خط بحران شبانه‌روزی» به شماره ۹۶۶۶۴۰۴۰-۰۲۱ توسط دفتر مشاوره و سلامت سازمان امور دانشجویان راه‌اندازی شد.
بر اساس این طرح، تمامی دانشجویان دانشگاه‌های زیرمجموعه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز، شامل ساعات صبح، عصر و شب، چنانچه در شرایط بحران یا اضطرار قرار داشته باشند، از مشاوره‌های تخصصی و محرمانه مشاوران امین این خط بهره‌مند شوند.
از ویژگی‌های مهم این سامانه، حفظ محرمانگی و عدم ذکر اطلاعات شخصی مراجعان است تا دانشجویان با آرامش خاطر و اطمینان کامل از خدمات مشاوره‌ای استفاده کنند.
ساعات پاسخگویی شیفت‌های این خط بحران به شرح زیر است:
شیفت صبح: از ساعت ۸ الی ۱۶
شیفت عصر: از ساعت ۱۶ الی ۲۴
شیفت شب: از ساعت ۲۴ الی ۸ صبح
